Refund policy

Polityka Zwrotów i Refundacji — APPTRADE

Okres zwrotów

Przyjmujemy zwroty w ciągu 30 dni od daty zakupu. Produkt musi być w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu z wszystkimi akcesoriami.

Jak złożyć zwrot?

  1. Wyślij e-mail na adres: appletradepl@gmail.com z numerem zamówienia i powodem zwrotu.
  2. Poczekaj na potwierdzenie i instrukcje od naszego zespołu (do 2 dni roboczych).
  3. Zapakuj produkt bezpiecznie i wyślij na wskazany adres.

Warunki zwrotu

  • Produkt musi być kompletny — z oryginalnym opakowaniem, akcesoriami i dokumentacją.
  • Produkt nie może nosić śladów użytkowania, uszkodzeń mechanicznych ani zalania.
  • Produkty z uszkodzoną plombą lub naklejką gwarancyjną nie podlegają zwrotowi.

Koszty zwrotu

Koszty wysyłki zwrotnej pokrywa kupujący, z wyjątkiem przypadków gdy towar jest wadliwy lub niezgodny z opisem — wtedy koszty pokrywa APPTRADE.

Refundacja

Po otrzymaniu i weryfikacji zwróconego towaru, środki zostaną zwrócone w ciągu 5–10 dni roboczych tą samą metodą płatności, którą dokonano zakupu.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących zwrotów prosimy o kontakt: