Политика возврата средств

Политика возвратов и возврата средств — APPTRADE

Срок возврата

Мы принимаем возвраты в течение 30 дней с даты покупки. Товар должен быть в идеальном состоянии, в оригинальной упаковке и со всеми аксессуарами.

Как оформить возврат?

  1. Отправьте e‑mail на адрес: appletradepl@gmail.com с номером заказа и причиной возврата.
  2. Дождитесь подтверждения и инструкций от нашей команды (до 2 рабочих дней).
  3. Надёжно упакуйте товар и отправьте по указанному адресу.

Условия возврата

  • Товар должен быть комплектным — с оригинальной упаковкой, аксессуарами и документацией.
  • Товар не должен иметь следов использования, механических повреждений или следов залития.
  • Товары с повреждённой пломбой или гарантийной наклейкой возврату не подлежат.

Расходы на возврат

Расходы по обратной пересылке несёт покупатель, за исключением случаев, когда товар имеет дефект или не соответствует описанию — тогда расходы покрывает APPTRADE.

Возврат средств

После получения и проверки возвращённого товара средства будут возвращены в течение 5–10 рабочих дней тем же способом оплаты, который был использован при покупке.

Контакт

По вопросам, связанным с возвратами, свяжитесь с нами: