Часто задаваемые вопросы
Ответы на главные вопросы о покупке, продаже, trade-in и сервисе в APPTRADE.
📱 Покупка iPhone и MacBook
APPTRADE продаёт новые или подержанные iPhone?
Мы продаём как новые, так и подержанные iPhone (Grade A). Подержанные устройства тщательно проверяются — батарея ≥85%, отсутствие блокировки iCloud, полная работоспособность. На каждое даём гарантию 3–6 месяцев.
Какая гарантия на подержанный iPhone?
На подержанные iPhone и MacBook мы даём собственную гарантию 3–6 месяцев. Она покрывает дефекты техники — если что-то перестанет работать не по вашей вине, мы отремонтируем или заменим устройство.
Можно ли протестировать iPhone перед покупкой?
Да, всегда. Приглашаем проверить устройство в магазине на ul. Wilcza 8. Вы можете проверить батарею, камеру, динамики, Face ID — всё на месте.
Продаёте ли вы iPhone без блокировки iCloud?
Да, мы продаём исключительно устройства без блокировки iCloud (iCloud unlock). Перед продажей проверяем каждый iPhone на операторскую блокировку и iCloud.
Какие модели iPhone есть в APPTRADE?
В ассортименте iPhone от модели 11 до новейшего 17 Pro Max — новые и подержанные. Наличие меняется постоянно. Смотрите актуальные предложения iPhone или напишите нам.
💸 Продажа и trade-in
Как продать свой iPhone в APPTRADE?
Воспользуйтесь онлайн-калькулятором оценки — это займёт 60 секунд. Затем принесите телефон в магазин на ul. Wilcza 8 или отправьте курьером. Платим наличными PLN или переводом.
Сколько я получу за iPhone 13 / 14 / 15?
Цена выкупа зависит от модели, объёма памяти и состояния. Воспользуйтесь нашим калькулятором оценки — укажите модель и состояние, и мы назовём конкретную сумму за 60 секунд.
Можно ли обменять старый iPhone на новый (trade-in)?
Да. Мы оценим ваш старый iPhone, а его стоимость вычтем из цены нового. Доплатите только разницу. Trade-in возможен в магазине — просто приходите с телефоном.
Выкупаете ли вы iPhone с разбитым экраном или повреждённые?
Да, мы выкупаем и устройства с повреждениями — разбитый экран, неработающие кнопки, повреждённые порты. Оценка учтёт состояние, но в выкупе мы не отказываем.
Можно ли отправить телефон курьером на выкуп?
Да. Мы принимаем телефоны на выкуп курьером по всей Польше. Оцените телефон онлайн, отправьте его нам, и мы переведём деньги на счёт в течение 24 часов после получения.
🛠️ Сервис и ремонт
Сколько стоит замена экрана iPhone?
Цены на замену экрана начинаются примерно от 299 zł (старые модели) и доходят до примерно 1 449 zł (iPhone 16 Pro). Точные цены — на странице сервиса. Ремонт занимает 1–3 часа.
Сколько длится замена батареи iPhone?
Замена батареи обычно занимает 1–2 часа. Стоимость — примерно 199–269 zł в зависимости от модели. После замены батарея новая, с гарантией 3 месяца.
Ремонтируете ли вы MacBook?
Да, мы обслуживаем MacBook — замена экрана, батареи, клавиатуры, ремонт материнской платы и программного обеспечения. Цены от 419 zł (батарея MacBook Air) до 1 949 zł (экран MacBook Pro 14").
Есть ли гарантия на ремонт?
Да. На все ремонты в нашем сервисе мы даём гарантию 3 месяца. Если неисправность вернётся по той же причине — отремонтируем бесплатно.
💳 Оплата и документы
Какие способы оплаты принимает APPTRADE?
Принимаем: наличные PLN, дебетовую/кредитную карту, BLIK, банковский перевод. Для клиентов с PESEL доступна рассрочка 0%.
Выставляете ли вы счета-фактуры VAT?
Да, выставляем счета-фактуры VAT по запросу — как для физических лиц, так и для компаний. Сообщите нам об этом при покупке.
На каких языках обслуживает APPTRADE?
Мы обслуживаем клиентов на польском, украинском, русском и английском языках. Языкового барьера нет — каждый найдёт у нас удобный способ общения.
Не нашли ответа?
Напишите нам в WhatsApp или Telegram — отвечаем за несколько минут.