Коротко: Да, мы отправляем за границу. Во все страны Евросоюза — экспресс-доставкой: посылка обычно идёт 1–2 рабочих дня с момента отправки. В страны за пределами ЕС отправляем по запросу. По Польше доставка бесплатная, а заказ можно забрать и в салоне на ul. Wilcza 8 в Варшаве. Наши партнёры по доставке — InPost, DPD и DHL.
Куда и как мы отправляем
| Направление | Как заказать | Срок доставки | Стоимость доставки |
|---|---|---|---|
| Польша | На apptrade.pl — курьер или самовывоз из салона | обычно 1–2 рабочих дня | 0 zł |
| Все страны ЕС | Сообщение в WhatsApp, Telegram или на e-mail | экспресс, обычно 1–2 рабочих дня с момента отправки | сообщим до оплаты |
| Страны за пределами ЕС | Сообщение в WhatsApp, Telegram или на e-mail | сообщим индивидуально | сообщим индивидуально |
| Россия и Беларусь | — | не отправляем (санкции ЕС) | — |
По Польше заказ оформляется прямо на сайте. Заказы из-за границы пока принимаем через сообщения — в корзине на сайте можно указать только адрес в Польше.
Как заказать из-за границы — по шагам
- Выберите товар на apptrade.pl и скопируйте ссылку на него (или напишите модель, цвет и объём памяти).
- Напишите нам в WhatsApp или Telegram (+48 537 922 940) либо на e-mail apptradepl@gmail.com. Укажите страну, город и почтовый индекс.
- Мы подтвердим наличие, цену, стоимость доставки и способ оплаты.
- Оплатите заказ — после поступления оплаты отправим посылку и пришлём номер отправления.
Наши партнёры: InPost, DPD, DHL
Посылки отправляем через InPost, DPD и DHL. Перевозчика подбираем под страну и тип посылки, чтобы заказ доехал быстро и в целости. Каждый заказ тщательно упаковываем.
Что мы можем отправить
- новые и подержанные iPhone — в том числе iPhone 18 Pro и 18 Pro Max и подержанные iPhone с гарантией;
- MacBook, iPad, AirPods и Apple Watch;
- очки Ray-Ban Meta;
- дроны и камеры DJI;
- аксессуары: защитные стёкла, чехлы, кабели и зарядки.
Устройства со встроенными аккумуляторами (телефоны, ноутбуки, очки, дроны) отправляем по правилам перевозчиков. Запасные аккумуляторы, например для дронов, за границу отправляем, только если это разрешает перевозчик, — уточните перед заказом.
Пошлины и налоги
- Внутри Евросоюза нет пошлин и таможенного оформления — посылка из Польши едет как внутренняя.
- За пределы ЕС (например, в Великобританию, Швейцарию, Норвегию или США) получатель может заплатить пошлину и импортный налог по правилам своей страны. Детали согласуем до отправки.
Гарантия и возврат
Гарантия такая же, как при покупке в салоне: 12 месяцев на новые устройства и 3 месяца на подержанные. Если что-то сломается, напишите нам — договоримся, как отправить устройство в наш сервис в Варшаве. Гарантия не отменяет и не ограничивает права покупателя по закону. Покупатели из ЕС могут отказаться от покупки в течение 14 дней — правила описаны в политике возврата.
FAQ
Сколько стоит доставка в другую страну ЕС?
Стоимость зависит от страны, веса и ценности посылки. Сообщим её до оплаты.
Сколько идёт доставка по ЕС?
Отправляем экспрессом — обычно 1–2 рабочих дня с момента отправки. За пределами ЕС таможня может добавить время.
Можно ли оформить заказ из-за границы на сайте?
Пока в корзине можно указать только адрес в Польше. Заказы из-за границы принимаем в WhatsApp, Telegram или по e-mail.
Отправляете ли вы в Россию и Беларусь?
Нет. Из-за санкций ЕС мы не отправляем электронику в Россию и Беларусь, а также на оккупированные территории Украины, в Северную Корею и Иран. Мы можем отказать в отправке, если её не разрешает закон.
Как нас найти:
📍 ul. Wilcza 8, 00-532 Warszawa (метро Politechnika)
🕐 Пн–Пт 11:00–19:00, Сб 12:00–18:00, Вс — выходной
💬 +48 537 922 940 (WhatsApp, Telegram) · apptradepl@gmail.com
