Коротко: Так, ми надсилаємо за кордон. В усі країни Євросоюзу — експрес-доставкою: посилка зазвичай іде 1–2 робочі дні з моменту відправлення. У країни за межами ЄС надсилаємо на запит. По Польщі доставка безкоштовна, а замовлення можна забрати й у салоні на ul. Wilcza 8 у Варшаві. Наші партнери з доставки — InPost, DPD і DHL.
Куди і як ми надсилаємо
| Напрямок | Як замовити | Термін доставки | Вартість доставки |
|---|---|---|---|
| Польща | На apptrade.pl — кур’єр або самовивіз із салону | зазвичай 1–2 робочі дні | 0 zł |
| Усі країни ЄС | Повідомлення у WhatsApp, Telegram або на e-mail | експрес, зазвичай 1–2 робочі дні з моменту відправлення | повідомимо до оплати |
| Країни за межами ЄС | Повідомлення у WhatsApp, Telegram або на e-mail | повідомимо індивідуально | повідомимо індивідуально |
| Росія і Білорусь | — | не надсилаємо (санкції ЄС) | — |
По Польщі замовлення оформлюється просто на сайті. Замовлення з-за кордону поки приймаємо через повідомлення — у кошику на сайті можна вказати лише адресу в Польщі.
Як замовити з-за кордону — крок за кроком
- Оберіть товар на apptrade.pl і скопіюйте посилання на нього (або напишіть модель, колір і обсяг пам’яті).
- Напишіть нам у WhatsApp або Telegram (+48 537 922 940) чи на e-mail apptradepl@gmail.com. Вкажіть країну, місто й поштовий індекс.
- Ми підтвердимо наявність, ціну, вартість доставки та спосіб оплати.
- Оплатіть замовлення — після надходження оплати відправимо посилку й надішлемо номер відправлення.
Наші партнери: InPost, DPD, DHL
Посилки надсилаємо через InPost, DPD і DHL. Перевізника добираємо під країну й тип посилки, щоб замовлення доїхало швидко й неушкодженим. Кожне замовлення ретельно пакуємо.
Що ми можемо надіслати
- нові та вживані iPhone — зокрема iPhone 18 Pro і 18 Pro Max та вживані iPhone з гарантією;
- MacBook, iPad, AirPods і Apple Watch;
- окуляри Ray-Ban Meta;
- дрони й камери DJI;
- аксесуари: захисне скло, чохли, кабелі й зарядки.
Пристрої з вбудованими акумуляторами (телефони, ноутбуки, окуляри, дрони) надсилаємо за правилами перевізників. Запасні акумулятори, наприклад для дронів, за кордон надсилаємо, лише якщо це дозволяє перевізник, — уточніть перед замовленням.
Мита й податки
- Усередині Євросоюзу немає мит і митного оформлення — посилка з Польщі їде як внутрішня.
- За межі ЄС (наприклад, до Великої Британії, Швейцарії, Норвегії чи США) одержувач може сплатити мито й імпортний податок за правилами своєї країни. Деталі погоджуємо до відправлення.
Гарантія та повернення
Гарантія така сама, як у разі покупки в салоні: 12 місяців на нові пристрої та 3 місяці на вживані. Якщо щось зламається, напишіть нам — домовимося, як надіслати пристрій до нашого сервісу у Варшаві. Гарантія не скасовує й не обмежує прав покупця за законом. Покупці з ЄС можуть відмовитися від покупки протягом 14 днів — правила описано в політиці повернення.
Поширені запитання
Скільки коштує доставка в іншу країну ЄС?
Вартість залежить від країни, ваги й цінності посилки. Повідомимо її до оплати.
Скільки триває доставка по ЄС?
Надсилаємо експресом — зазвичай 1–2 робочі дні з моменту відправлення. За межами ЄС митниця може додати час.
Чи можна оформити замовлення з-за кордону на сайті?
Поки в кошику можна вказати лише адресу в Польщі. Замовлення з-за кордону приймаємо у WhatsApp, Telegram або e-mail.
Чи надсилаєте ви до Росії та Білорусі?
Ні. Через санкції ЄС ми не надсилаємо електроніку до Росії та Білорусі, а також на окуповані території України, до Північної Кореї та Ірану. Ми можемо відмовити у відправленні, якщо його не дозволяє закон.
Як нас знайти:
📍 ul. Wilcza 8, 00-532 Warszawa (метро Politechnika)
🕐 Пн–Пт 11:00–19:00, Сб 12:00–18:00, Нд — вихідний
💬 +48 537 922 940 (WhatsApp, Telegram) · apptradepl@gmail.com
